馬可波羅品牌真誠服務365條款

3個宗旨

• 一切為了顧客
• 為了一切顧客
• 為了顧客一切

6項免費

• 免費上門量房
• 免費專業設計
• 免費出施工圖
• 免費送貨上門（特殊情況按服務卡中約定）
• 免費鋪貼指導
• 免費補退貨物（特殊情況按服務卡中約定）

5大保障

• 保障一：保障您咨詢通道暢通

官網、官微、天貓等免費線上咨詢服務，品牌服務熱線24小時開通；

• 保障二：保障您的權利

投訴24小時內回復；

• 保障三：保障您問題及時解決

72小時內專人上門，7天內提供解決方案；

• 保障四：保障您家瓷磚鋪貼無困惑

專業人員現場提供鋪貼指導，及時解決顧客瓷磚鋪貼過程中的困惑；

• 保障五：保障您家瓷磚鋪貼后無負擔

裝修半年后進行回訪并專業瓷磚保養一次，一年后回訪解決顧客保養問題。

以上是“馬可波羅品牌真誠服務365”標準，歡迎您監督，并再次祝您喬遷之喜！